+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В какое время можно вернуть сумку

В какое время можно вернуть сумку

Сумки для женщин — товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный срок на сумки по закону РФ

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Сумки в потребительском праве — группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии. Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется — будет рассмотрено в статье.

Сумки для женщин — товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров? У женщин есть такое мнение, что сумок много не бывает. К туфлям, куртке, пальто, платьям дамы всех возрастов, от школьниц до глубоких пенсионерок, стараются подобрать соответствующую стилю, сезону, целевому назначению торбочку, подобающим образом оформленную.

Материалы, из которых изготавливают кошельки и кошелки, представлены широким перечнем:. Любая по размеру и независимо от материала, из которого изготовлена, женская сумка подлежит возврату при выявлении в ней дефектов. Как гласит ст. Обратившемуся по вопросу возврата некачественной сумочки потребителю стоит иметь в виду, что определяющий фактор — предупреждал ли продавец о наличии недостатков ст.

Частый случай — желание покупателя сдать обратно в магазин сумку, не подошедшую по цвету, фасону, комплектации, размеру, наличию нужного числа карманчиков и пр. Список требований к магазину в данном случае ст. Сумку надлежащего качества, не понравившуюся или не подошедшую, потребитель сможет отдать обратно продавцу при условиях, оговоренных в ст. Если все именно так и есть, то покупатель вправе прийти и попросить обменять новую сумку, и только в случае отсутствия аналогичного кошеля для замены отдадут деньги, и то не сразу, а в 3-дневный срок.

Как правило, в таких случаях замену делают без особых возражений, ведь сумка не подпадает ни под один из пунктов документов, ограничивающих возврат именно этой категории товаров. Не должно возникнуть проблем и с возвратом некачественной кошелки. Покупателю следует заготовить претензию 2 экз. В случае, когда устные переговоры закончились успешно и вам предложили заполнить бланк заявления на возврат или написать бумагу в свободной форме , то далее процедура протекает по законному алгоритму:.

Если диалог не получился, клиент вручает свою претензию под подпись продавцу и ждет ответа положенные законом 10 дней. При отказе потребитель вправе решать вопрос в суде путем подачи иска, но такой шаг будет результативным при таких условиях:. Дело в том, что в спорных случаях относительно причины дефектов товара будет проведена экспертиза, а если сумка порвалась от того, что владелица зацепилась за гвоздь, арматуру и т. Наличие заводского брака или недостатков, возникших до получения товара покупателем — вот те причины, которые дают основания для обращения в суд.

Вернуть в магазин сумку, не имеющих нареканий на качество , можно на протяжении 14 дней, не считая даты покупки. Некачественную кошелку, портфель, клатч и пр.

Чтобы снизить число обращений покупателей по вопросу возврата, изготовители и продавцы стремятся срок гарантии установить. Эти сроки обычно не превышают нескольких месяцев, и в магазинах тема возврата сумок возмущения, как правило, не вызывает.

И качественную, и бракованную сумочку вполне реально вернуть продавцу, если потребитель осведомлен о своих правах и знает, как вести диалог. Напишите нам, так ли легко получилось у вас сдать обратно сумку, какова была реакция сотрудников магазина. Вам удалось добиться своего? Поделитесь с нами, нам всем интересен и полезен ваш опыт. Нередко случается ситуация, когда понравившаяся в магазине сумка уже не кажется таковой дома, и покупательница сталкивается с ситуацией, когда необходимо вернуть купленный товар в магазин.

Согласно статье 25 вышеуказанного нормативного акта, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный, если такой товар не подошел по следующим критериям:. Если при обмене потребитель укажет иную причину, то права обменять товар на аналогичный у него не возникает. Данное право потребитель может реализовать в течение 14 дней со дня покупки, не считая данного дня. По истечении указанного срока возврат и обмен качественного товара не предусматривается законом и возможен только с согласия продавца.

При этом обмен возможен, только если товар не был в употреблении, у него сохранены потребительские свойства и товарный вид, а также не повреждены пломбы, этикетки и фабричные ярлыки.

При обмене необходимо иметь документ, подтверждающий покупку у конкретного продавца, это может быть товарный или кассовый чек. Однако отсутствие подобного документа у потребителя не лишает его права при обмене ссылаться на свидетельские показания. Стоит отметить, что при этом сумка не должна содержать составных элементов, которые включены в перечень, например, вставок из драгоценных камней или средств отслеживания местонахождения. Если продавец не имеет в наличии аналогичного товара для обмена, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченные за товар деньги.

Данное требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 3 дней с момента возврата товара. Также продавец и покупатель могут договориться о получении потребителем аналогичного товара при поступлении его в продажу.

Если продавец отказывается выполнить законные требования покупателя, последний имеет право обратиться с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора или в суд. При возникшем споре поданное заявление об обмене товара будет доказательством обращения потребителя к продавцу. На основании статьи 19 закона вернуть товар покупатель имеет право в течение срока службы или гарантийного срока товара. Если данные сроки не установлены, то вернуть товар можно в течение двух лет с момента покупки. Если недостатки товара возникли по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента покупки, покупатель может реализовать права, предоставленные ему при наличии недостатков в товаре, если он сможет доказать, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Сумки в потребительском праве — группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии. Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется — будет рассмотрено в статье.

Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом ГОСТ Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Он же устанавливает на товары данной категории гарантийные сроки п. Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации. То есть если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит.

Рассматриваемый стандарт регламентирует гарантийные сроки на изделия кожгалантереи. Включает ли она в себя продукцию из заменителей кожи, или к этой категории относятся лишь товары из натуральной кожи?

Под ним понимаются изделия, изготовленные из натуральной и искусственной кожи, и сумки не исключение. Отсюда следует, что требования стандарта не зависят от того, является изделие кожаным или изготовлено из заменителя этого материала.

Как известно, гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены по причине несоблюдения правил эксплуатации. Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками, изготовленными из натуральной кожи:. В соответствии с нормами действующего законодательства ГОСТ п. Кожаные сумки обычно приобретаются в специализированных магазинах, в то время как дерматиновые изделия потребители обычно приобретают на рынке.

При обнаружении в сумке дефектов вернуть ее в магазин можно на основании ст. Поэтому во избежание нарушения потребительских прав законодатели призывают приобретать изделия в специализированных магазинах. Уход за сумками, сделанными из искусственной кожи, включает в себя проведение следующих мероприятий:.

При подаче претензии со стороны покупателя продавцу при неочевидности брака отводится 10 дней на проведение экспертизы. Если в ходе этого мероприятия будет подтверждено, что порча возникла из-за неверной эксплуатации, продавец может вернуть товар покупателю и отказаться от возврата денежных средств.

Более того, за ним сохраняется право на требование возмещения расходов, понесенных в целях проведения исследования п. В соответствии со ст. Все эти элементы:. Производители на молнии, застежки, замки и кнопки на сумке обычно дают гарантию, составляющую 30 дней с момента приобретения изделия. Возврат может быть осуществлен при надлежащем качестве товара в течение ти дней ст.

При ненадлежащем качестве покупатель вправе обратиться в торговый объект на протяжении всего гарантийного срока и рассчитывать на ст. Если в сумке, купленной без гарантии, были обнаружены недостатки, ее можно сдать на протяжении двухлетнего периода с момента приобретения ст. Если на изделие была установлена гарантия со стороны производителя или продавца, обратиться в магазин с претензией можно на протяжении всего срока ее действия.

Нередко на практике возникают ситуации, когда продавец отказывается в принятии претензии в личном порядке из рук в руки.

В этом случае отправление должно осуществляться с описью и уведомлением о факте вручения. Отсчитывать 10 дней, положенных на ответ, нужно будет именно с этого момента.

Если дело доходит до суда, действовать можно самостоятельно, либо с привлечением адвоката. В иске рекомендуется ссылаться на ст. Если договориться с продавцом о возврате сумки по гарантии устно так и не удалось, необходимо прекратить любое общение с ним и действовать по такому плану:. Бренд Michael Kors пользуется заслуженной популярностью среди ценителей стиля и комфорта в одном флаконе.

Приобретение его продукции гарантирует не только изысканность образа и практичность в повседневном эксплуатировании, но и возможность обслуживания по гарантии в соответствии с законом о Защите прав потребителей. Несмотря на то, что оригинальные изделия обладают достойным качеством, на российском рынке можно встретить немало подделок. Поэтому, чтобы рассчитывать на гарантированно высокое качество и отсутствие проблем в ходе эксплуатирования, стоит отдавать предпочтение оригинальным моделям, приобретая их в фирменных магазинах.

В любом случае, ст. Связан столь продолжительный период гарантии на сумки с тем, что модели являются по-настоящему качественными, и риск их порчи сведен к минимуму. На изделия кожгалантереи предоставляются вариабельные гарантийные сроки.

На классические сумки потребитель получает гарантийный талон на 30 дней. Воспользоваться им можно при условии сохранения ярлыков, чеков, упаковки и отсутствия следов носки. Если он не установлен, претензии по недостаткам допустимо предъявлять на протяжении 2-х лет с момента покупки если более продолжительные временные рамки не предусмотрены законодательством или соглашением купли-продажи.

Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье.

Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин. Из этого следует, что покупатель вправе вернуть в магазин абсолютно любую вещь, которая ему просто не понравилась по одной из перечисленных характеристик. При этом, он имеет право либо вернуть вещь в обмен на потраченные деньги сто процентов от стоимости, без удержек , либо обменять на аналогичную по ценовой категории вещь другого цвета, фасона, размера или комплектации.

Как правильно вернуть некачественную сумку в магазин?

Каждый из нас может столкнуться покупкой, которая разочарует своим внешним видом либо наличием брака. Предположим вы приобрели сумку, которая вам не подошла по одному из вышеназванных критериев, давайте разберемся, можно ли ее возвратить в магазин, и в каких случаях ваша попытка будет удачной и законной.

Итак, бракованная вещь подлежит возврату в пределах двух лет с того времени, как была приобретена. Кроме случаев если на ней зафиксирован срок годности или предполагается гарантия. Представим, что вы приобрели сумку без гарантии и без фиксированного срока годности. Она в надлежащем виде, вас все устраивает. Однако спустя три-четыре месяца при том, что вы с к ней относились бережно, отрывается ручка или она начинает рваться по швам.

Это повод на законных основаниях отнести товар в магазин и попросить его заменить на идентичный или похожий только в надлежащем виде. Продавец в этом случае не вправе занизить цену из-за того, что вы уже пользовались этой вещью.

В таком случае его действия будут незаконными. И даже если вещь, которую предлагают на замену вами принесенной, дешевле, вам обязаны дать сдачу, а если дороже, доплачиваете вы. Еще один вариант для вас — потребовать денежные средства за бракованный товар, вернув его. Не исключается и вариант, что магазин за свой счет отремонтирует сумку.

Вышесказанное применимо и для купленной вещи, на которой имеется гарантия или фиксированный срок годности. Что мы имеем в виду: срок годности на купленную вами сумку составляет год. Найдя дефекты на ней вы на законных основаниях можете ее возвратить в магазин, как описано выше. И также вы вправе поступить, если на вещь дается гарантия сроком меньше, чем два года, а дефекты появились после истечения гарантии, однако в пределах двух лет. Вариантов возвратить сумку на законных основаниях у вас немало.

Однако, как поступить, если сумка в идеальном состоянии. Подлежит ли она возврату? Это в случае, если его не устроил цвет, фасон, форма или комплектация. Важно отметить покупатель имеет право именно обменять такую вещь. Но как и из всех правил и здесь есть исключения: перечень товаров, не подлежащих обмену, к которым сумка как раз таки не имеет отношения.

Есть вероятность возвратить и деньги за сумку, но лишь в случае, когда магазин не имеет в наличии похожей, то есть с аналогичными функциями, такой же маркой, моделью, качеством. Обмену подлежит сумка, учитывая вышесказанное, в случае, если вы ею не пользовались, она в находится в надлежащем виде с наличием на ней пломбы, ярлыков и чека на нее.

При отсутствии чека вам на помощь придут видеофакты с камеры наблюдения, люди, которые стали свидетелями совершения этой покупки, а также чек, если вы расплачивались с помощью карты.

Давайте разберемся с ярлыками и пломбами. Они могут быть как фабричными, так и принадлежать магазину. Случается так, что первые отсутствуют и информацию о товаре можно прочесть на нашивке из ткани. В таком случает продавцу необходимо доказать тот факт, что фабричный ярлык имелся при продаже и они его не отрывали. Если же вы сами оторвали ярлык, но он у вас есть, а сумка не была в эксплуатации вами, то вам не должны отказать.

Просто возьмите ярлык с собой, когда пойдете обменивать вещь. Но наш вам совет: не спешите избавляться от ярлыков во избежание недопонимания с сотрудниками магазина.

При отсутствии в магазине нужного вам похожего товара, повторяемся, продавец обязан в пределах трех дней после вашего обращения возвратить за товар деньги. При обнаружении брака после совершения покупки или на промежутке времени, предусмотренном гарантией, вы вправе расторгнуть договор и возвратить денежные средства за сумку.

Либо потребовать обменять бракованную вещь на качественную, либо оплатить магазин ремонт этой вещи. Вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели сумку, предъявить требования, обосновав причины их появления.

Магазин может как согласиться их выполнить, так и отказаться. В случае отказа рекомендуем сделать следующее:. На протяжении десяти календарных дней вам будет дан ответ. Если этого не случится, вы вправе подать исковое заявление в суд. Об этом желательно оповестить магазин в отправленном документе.

Претензию можно отправить по почте, предусмотрев опись и уведомление вас о том, что адресату письмо доставлено. После того, как придет уведомление начинаем отсчитывать десять дней, по их истечении, если ответа не будет, также вы вправе подать иск.

На суде вы можете как сами представлять свои интересы, так и обратиться за помощью к адвокату. Приложить к исковому заявлению претензию, именно ваш экземпляр. Это будет вашим плюсом при вынесении судьей вердикта, ведь отправив ее, вы пытались уладить конфликт всеми способами.

В большинстве случаев магазин предпочитает урегулировать конфликт до того, как дело дойдет до суда во избежание оплаты штрафа. Штраф ему может выписать суд согласно части шестой статьи тринадцать вышеназванного Закона. Он составит пятьдесят процентов от суммы, которую присудят истцу. Например, направляя претензию в магазин, в ней вы указали, что требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить вам 30 тысяч рублей за, к примеру, мобильный телефон.

Магазин вам отказал, вы соответственно подали иск в суд, и суд вынес решение вернуть вам эти деньги и оштрафовать ответчика за его отказ решить все в досудебном порядке. А это означает ответчик согласно вердикту судьи должен вам выплатить 30 тысяч рублей плюс 50 процентов от этой суммы. Итого вы получите 45 тысяч рублей. Именно поэтому магазин остается в проигрыше, дав вам отказ на претензию, что объясняет частые случаи не доведения дел до судебных разбирательств.

Сложность в том, что вы не можете прийти и потребовать возвратить вам деньги за товар, а можете лишь согласно части первой статьи двадцать пятой обменять его на похожий. И все это возможно лишь на протяжении двух недель с того времени, как товар был вами приобретен.

При этом вещь должна быть в надлежащем виде без следов пользования ею, к тому же, обязательно наличие ярлыков или фабричных, или магазинных, а также чека. При отсутствии последнего вам на помощь приходят люди, ставшие свидетелями при совершении покупки или, к примеру видеофакты с камер наблюдения.

Денежные средства за покупку продавец будет вынужден вернуть в случае отсутствия у него товара аналогичного тому, что вы приобрели. Удовлетворить ваше требование магазин обязан в пределах трех дней с того времени, как вы обратились. Стоит также учесть, что зачастую товар аналогичный тому, что вы купили есть в наличии. Это логично, ведь в магазине, где продаются сумки выбор есть всегда и продавцу не составит труда подобрать для вас замену.

Тогда вам в помощь — договоренность с магазином или обращение в суд. Чтобы не дошло до судебных разбирательств, советуем приложить все усилия во время спора и убедить продавца в том, что товар, предлагаемый им кардинально отличается от того, что вы купили и далеко не тянет на термин аналогичный.

Ниже представлены образец и чистый бланк заявления. Скачайте и заполните собственноручно заявление и направьте его в магазин директору. Заявление пишется в свободной форме, можно заполнить, как от руки, так и на компьютере.

Образец заявления на возврат товара. Бланк заявления на возврат товара. Однозначно возвратить как качественный, так и не качественный товар в магазин вполне реально. Не стоит лишь забывать о перечне качественных товаров, не подлежащих возврату и обмену. С ним можно ознакомиться на просторах интернета. Перед тем, как обращаться в суд попробуйте урегулировать конфликт с помощью выдвижения вашей претензии.

А уже, не получив, ответа подавайте иск. Не останавливайтесь на половине пройденного пути, до последнего стойте на своем, ссылаясь на Закон, прибегайте к помощи юриста.

И справедливость восторжествует! Да, добавьте меня в свой список рассылки. Содержание 1 Сроки для возврата товара 2 Возврат сумки надлежащего качества 3 Возврат сумки ненадлежащего качества 4 Возврат сумки, если не понравился цвет или размер 5 Что делать, в случае отказа продавца?

Бесплатная консультация юриста по телефону. По Москве и области. Например, срок гарантии на сумку год, а лиши через полтора года проявились дефекты. В этом случае вы вправе возвратить ее или потребовать назад денежные средства, доказав, что вещь испортилась до того, как попала им в руки или до того, как попала к вам.

Важно помнить, что все претензии, обращения лучше выражать в письменной форме, что станет вашим плюсом во время судебного разбирательства. В случае отказа оппонента пишите претензию, ожидайте десять дней, а если ответ на нее будет отрицательным, подавайте иск. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Все поля обязательны для заполнения.

Ошиблась в выборе? Не проблема - сумку можно вернуть обратно в магазин

Иногда случается так, что вещь, приобретенная в магазине, оказалась некачественной. Дефект не всегда сразу возможно разглядеть в магазине. Причиной тому могут быть плохое освещение, огромное количество людей, большой выбор продукции.

А бывает и так, что недостаток купленного товара обнаруживается только спустя значительное время с момента его приобретения. Приобретенную одежду можно вернуть назад. В данной статье речь пойдет о том, как же правильно вернуть сумку ненадлежащего качества в магазин.

Это наглядное пособие по ведению отношений между покупателем и продавцом с указанием сроков, правил и порядков. В первую очередь, покупая аксессуар, нужно тщательно проверить его качество: прочность материала, кожи или дермантина, например, надежность крепления его фурнитуры, ручек, работоспособность молний и замков.

Сумка понравилась, все детали проверены — можно смело идти на кассу и расплачиваться за нее. По приходу домой необходимо еще раз проверить товар в другой обстановке. Если изделие оказалась ненадлежащего качества, то вернуть его обратно можно только при сохранении товарного вида, со всеми бирками, ярлыками, атрибутами и упаковкой.

Это правило предъявления претензии по возврату некачественного изделия. В противном случае продавец вправе не принять сумку, с которой сорвана бирка. Об этом потребителю говорит статья 25 закона. Но, несмотря на это, биться за свои права все же стоит. Можно сослаться на показания очевидцев при совершении покупки. Поэтому отправляясь за новым товаром, не забудьте захватить с собой маму или подругу. В течение какого времени можно претендовать на возврат некачественного товара?

Срок составляет 14 дней, начинает идти от на следующий день после приобретения аксессуара. Если на сумку выдан гарантийный талон, то обнаружив брак в течение срока гарантии, покупатель может обратиться в магазин с некачественным товаром.

Как правило, кожаные сумки не дешевые, предполагают не один сезон носки, соответственно на них устанавливается изготовителем срок эксплуатации. Как показывает практика, в основном он колеблется в районе полугода. Итак, 14 дней от момента покупки еще не прошло, дефект на лицо — можно отправляться в магазин за отстаиванием своих прав. Для начала необходимо выдвинуть требование на обмен изделия идентичного приобретенному, но добросовестно изготовленного.

Можно выбрать другой понравившийся, если цена за него установлена другая, то при обмене продавец должен сделать перерасчет. Если на полках магазина ничего подходящего нет, то нужно настоять на возврате денег. В целях избежания конфликта целесообразно договориться мирным путем с продавцом, находя возможные компромиссы.

Если договориться не представляется возможным, то покупатель пишет претензию. При покупке товара в палатке на рынке, нужно обратиться с такой претензией в администрацию рынка. На претензию должен быть вынесен ответ в течение 10 дней. Как правило, если все условия возврата соблюдены, деньги забираются. При расплате наличными они возвращаются на руки, при оплате банковской картой — отправляются на карту без наличного расчета. К сожалению, бывают случаи, когда чек кассовый или товарный в силу ряда причин сохранить не удалось.

Унывать не стоит, ведь можно рассчитывать на помощь оказавшихся в день приобретения рядом близких людей, которые могут подтвердить факт получения изделия. Если товар куплен по банковской карте, и чек не сохранен, то можно обратиться к банку с просьбой восстановить код операции. Современные условия позволяют клиентам банка отслеживать свои операции онлайн, найти по дате платеж и распечатать его при желании не составит большого труда. Если выбранный аксессуар разонравился, то его также можно вернуть в магазин.

Не обязательно искать заводской брак и иные дефекты. Закон разрешает обменять изделие, если оно не подошло по модели, цвету, размеру и т. Главное — успеть сделать это в предусмотренный законом срок, сохранить чек и взять с собой паспорт для написания заявления. Срок для возврата согласно Закону — 14 дней. Но имеются следующие нюансы. При наличии гарантийного срока и обнаружении дефекта в течение двух недель, потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу.

Если летняя сумка куплена заранее, зимой, то срок начинает течь с момента наступления сезона, то есть с 1 июня текущего года. Таким образом, имеют место быть также сроки в зависимости от сезона приобретения. Что касается выбора сумок в интернет-магазине, то здесь покупательские отношения имеют ряд особенностей. Во первых, можно вернуть абсолютно любой товар, будь то платье, нижнее белье или духи. Данное правило установлено в связи с тем, что во внимание принят тот факт, что человек покупая товар по интернету его не видит, не может потрогать, понюхать и т.

Во-вторых, в течение 7 дней покупатель вправе забрать деньги назад без объяснения причин. Не дожидаясь доставки, от изделия можно отказаться. Если товар доставлен с браком, то он подлежит возврату заказчику. Отстаивать свои потребительские права — интерес каждого. Дело это житейское, но в целях избежания конфликтов, споров и неурядиц рекомендуется основательно подумать перед совершением покупки, а также тщательно проверить полученный товар.

Тем более, услуги юриста по защите прав покупателя не бесплатны. Ваш e-mail не будет опубликован. Как правильно вернуть некачественную сумку в магазин? Бесплатная консультация юриста по телефону:. Содержание 1 Можно ли вернуть сумку в магазин без бирки? Политика конфиденциальности. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Как правильно это сделать?

Сумки для женщин — товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. У женщин есть такое мнение, что сумок много не бывает. К туфлям, куртке, пальто, платьям дамы всех возрастов, от школьниц до глубоких пенсионерок, стараются подобрать соответствующую стилю, сезону, целевому назначению торбочку, подобающим образом оформленную.

Материалы, из которых изготавливают кошельки и кошелки, представлены широким перечнем:. Любая по размеру и независимо от материала, из которого изготовлена, женская сумка подлежит возврату при выявлении в ней дефектов.

Как гласит ст. Обратившемуся по вопросу возврата некачественной сумочки потребителю стоит иметь в виду, что определяющий фактор — предупреждал ли продавец о наличии недостатков ст. Частый случай — желание покупателя сдать обратно в магазин сумку, не подошедшую по цвету, фасону, комплектации, размеру, наличию нужного числа карманчиков и пр. Список требований к магазину в данном случае ст. Сумку надлежащего качества, не понравившуюся или не подошедшую, потребитель сможет отдать обратно продавцу при условиях, оговоренных в ст.

Если все именно так и есть, то покупатель вправе прийти и попросить обменять новую сумку, и только в случае отсутствия аналогичного кошеля для замены отдадут деньги, и то не сразу, а в 3-дневный срок. Как правило, в таких случаях замену делают без особых возражений, ведь сумка не подпадает ни под один из пунктов документов, ограничивающих возврат именно этой категории товаров.

Не должно возникнуть проблем и с возвратом некачественной кошелки. Покупателю следует заготовить претензию 2 экз. В случае, когда устные переговоры закончились успешно и вам предложили заполнить бланк заявления на возврат или написать бумагу в свободной форме , то далее процедура протекает по законному алгоритму:.

Если диалог не получился, клиент вручает свою претензию под подпись продавцу и ждет ответа положенные законом 10 дней. При отказе потребитель вправе решать вопрос в суде путем подачи иска, но такой шаг будет результативным при таких условиях:. Дело в том, что в спорных случаях относительно причины дефектов товара будет проведена экспертиза, а если сумка порвалась от того, что владелица зацепилась за гвоздь, арматуру и т. Наличие заводского брака или недостатков, возникших до получения товара покупателем — вот те причины, которые дают основания для обращения в суд.

Вернуть в магазин сумку, не имеющих нареканий на качество , можно на протяжении 14 дней, не считая даты покупки. Некачественную кошелку, портфель, клатч и пр. Чтобы снизить число обращений покупателей по вопросу возврата, изготовители и продавцы стремятся срок гарантии установить. Эти сроки обычно не превышают нескольких месяцев, и в магазинах тема возврата сумок возмущения, как правило, не вызывает.

И качественную, и бракованную сумочку вполне реально вернуть продавцу, если потребитель осведомлен о своих правах и знает, как вести диалог.

Напишите нам, так ли легко получилось у вас сдать обратно сумку, какова была реакция сотрудников магазина. Вам удалось добиться своего? Поделитесь с нами, нам всем интересен и полезен ваш опыт.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Задать вопрос. Лучшая политика на рынке! Узнайте, как вернуть товар в Леруа Мерлен. Узнайте, как вернуть некачественный товар в интернет-магазин! Только главные советы, как вернуть товар на АлиЭкспресс! Украшение в подарок - ответственный выбор. В каких случаях можно вернуть ювелирное изделие в магазин? Плита, пылесос, холодильник Выясним, в каких случаях можно вернуть бытовую технику в магазин.

Самые популярные причины, по которым можно вернуть телефон в магазин. Что скрывает продавец? Текст сообщения. Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

В течение какого времени можно вернуть купленную сумку

Сумки для женщин — товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров? У женщин есть такое мнение, что сумок много не бывает. К туфлям, куртке, пальто, платьям дамы всех возрастов, от школьниц до глубоких пенсионерок, стараются подобрать соответствующую стилю, сезону, целевому назначению торбочку, подобающим образом оформленную.

Сумки для женщин — товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре. Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров?

Каждый из нас может столкнуться покупкой, которая разочарует своим внешним видом либо наличием брака. Предположим вы приобрели сумку, которая вам не подошла по одному из вышеназванных критериев, давайте разберемся, можно ли ее возвратить в магазин, и в каких случаях ваша попытка будет удачной и законной. Итак, бракованная вещь подлежит возврату в пределах двух лет с того времени, как была приобретена. Кроме случаев если на ней зафиксирован срок годности или предполагается гарантия. Представим, что вы приобрели сумку без гарантии и без фиксированного срока годности. Она в надлежащем виде, вас все устраивает. Однако спустя три-четыре месяца при том, что вы с к ней относились бережно, отрывается ручка или она начинает рваться по швам. Это повод на законных основаниях отнести товар в магазин и попросить его заменить на идентичный или похожий только в надлежащем виде. Продавец в этом случае не вправе занизить цену из-за того, что вы уже пользовались этой вещью. В таком случае его действия будут незаконными. И даже если вещь, которую предлагают на замену вами принесенной, дешевле, вам обязаны дать сдачу, а если дороже, доплачиваете вы.

Можно ли вернуть в магазин сумку без дефектов (не подошла по цвету, размеру)?; Если продавец отказывается выполнить ваши требования?; Выводы из статьи. В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар? Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены. К примеру, вы купили сумку, на которую не.

В какое время можно вернуть сумку

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Можно ли вернуть сумку в магазин?

Нередко случается ситуация, когда понравившаяся в магазине сумка уже не кажется таковой дома, и покупательница сталкивается с ситуацией, когда необходимо вернуть купленный товар в магазин. Согласно статье 25 вышеуказанного нормативного акта, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный, если такой товар не подошел по следующим критериям:. Если при обмене потребитель укажет иную причину, то права обменять товар на аналогичный у него не возникает. При этом обмен возможен, только если товар не был в употреблении, у него сохранены потребительские свойства и товарный вид, а также не повреждены пломбы, этикетки и фабричные ярлыки. При обмене необходимо иметь документ, подтверждающий покупку у конкретного продавца, это может быть товарный или кассовый чек.

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если сумка оказалась бракованной, то в письменном виде необходимо описать этот недостаток или приложить фотографию. Если товар ненадлежащего качества бракованный , возвратить его продавцу можно в любом случае.

Как можно вернуть сумку в магазин после покупки: надлежащего качества и с недостатками?

Иногда случается так, что вещь, приобретенная в магазине, оказалась некачественной. Дефект не всегда сразу возможно разглядеть в магазине. Причиной тому могут быть плохое освещение, огромное количество людей, большой выбор продукции.

В течении какого времени можно вернуть сумку

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андрон

    Aleksandr Rodenko , я вижу это для Вас сложно. Повторюсь ещё раз Если Вы с чем-то не согласны, отстаивайте и добивайтесь своих прав, как это делают нормальные, адекватные люди, имеющие свое собственное чувство достоинства и которые считают себя людьми. Тех, кого загнали в стойло, являются БЫДЛОМ, которое только мычит и молчит. Если Вы гражданин Украины, с видом на жительство в ЕС, и Вам не безразлична судьба страны и ваших родителей, и Вы с чем-то не согласны, что-то в стране делается не так, тогда необходимо этого добиваться здесь в Украине, а не смываться из страны, как многие это сделали в поисках лучшей жизни и рассуждать о великом. Судя по тому, что все молчат, значит всех всё устраивает и типа войны на Донбассе, и высокие тарифы, и цены в магазинах и на АЗС, и т.д. и т.п. Да и то, что заробитчане налог будут плать, а Вашим родителям субсидию не дадут, т.к. получают типа доход, а сколько таких как они, тоже всех устраивает, ведь ТИШИНА. Вот евробляхеры были не согласны, они начали там что-то перекрывать и т.д. Так что Вы не правы в Украине все ОТЛИЧНО, всех всё устраивает не гоните пургу ). Но если и это понять для Вас будет сложно, тогда NO COMMENTS !

  2. agretersbogg71

    Вот какие люди должны в думе сидеть

  3. Макар

    Мне кажется, что этот закон пришёл в голову какому-то быдлу из верховной рады после того, как в него проникли без его согласия. Ну что это за маразм?

  4. Вера

    Тарас, есть еще один важный вопрос по покупке авто! Ситуация: человек покупает относительно свежее авто, регистрирует на себя, проверяет кредитную историю и все чисто, регистрация без проблем. Через месяц приходит к нему полиция и заявляет что его авто залоговое и подлежит изъятию. И выхода 2: либо заплатить полиции 1-2к, чтобы они еще на месяц отсрочили изъятие, дав время на срочную продажу, либо забирают авто. С недвижимостью, к стати, ситуация аналогичная.

© 2018-2021 monumentskulpturaspb.ru